Het Juridisch Loket biedt rechtshulp in de moedertalen van arbeidsmigranten en werkt hard aan laagdrempelige toegang, bijvoorbeeld met spreekuren op locaties waar arbeidsmigranten wonen, zoals in Transvaal in Den Haag. Er wordt heel nauw samengewerkt met netwerkpartners zoals Stichting Barka, de WorkinNL-punten en Fairwork. Samen wordt zo een vangnet voor arbeidsmigranten gevormd, waarmee veel problemen kunnen worden aangepakt.
Firdes werkt als juridisch adviseur bij het Juridisch Loket, waar ze arbeidsmigranten in hun eigen taal, het Bulgaars en Turks, bijstaat. Ze helpt hen hun rechten en plichten te begrijpen en op te komen tegen misstanden zoals onterecht ontslag, onderbetaling en plotselinge huisuitzetting. Firdes kwam een aantal jaar geleden samen met haar moeder en haar zusje naar Nederland. Ze moest zelf uitzoeken hoe alles werkte. Haar vader was al eerder naar Nederland gekomen voor werk. Firdes kende de Nederlandse taal nog niet en kreeg direct te maken met de complexiteit van de Nederlandse regels. Binnen acht maanden leerde ze de Nederlandse taal. Haar eerste ervaring met het ondersteunen van arbeidsmigranten begon als vrijwilliger bij een voorschool, waar ze migrantenouders bijstond met vertalingen en administratieve ondersteuning. Dit was het begin van haar passie voor het recht en het opkomen voor arbeidsmigranten. Inmiddels heeft ze haar masterstudie Internationaal Recht succesvol afgerond. Ze blijft zich inzetten om arbeidsmigranten te ondersteunen. Firdes: “Arbeidsmigranten kunnen en willen deelnemen aan de samenleving,” zegt ze. “Ze hebben alleen het juiste kompas, faciliteiten en eerlijke kans nodig om dat te kunnen doen.”